Dicembre 2, 2021

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Sotto pressione, Apple consente l’autoriparazione di iPhone e Mac

Apple sta consentendo ad alcuni utenti di iPhone di riparare i propri telefoni, una brusca svolta per un’azienda che ha a lungo vietato a chiunque tranne ai tecnici certificati dell’azienda di manomettere le proprie parti e il proprio software.

La società ha dichiarato mercoledì che consentirà agli utenti di due degli ultimi modelli di iPhone e eventualmente ad alcuni computer Mac di accedere a strumenti e parti Apple originali per le riparazioni dei consumatori.

Questo cambiamento riflette il rafforzamento del movimento “Diritto alla riparazione” del presidente Joe Biden che interessa tutto, dagli smartphone alle automobili e ai trattori. È una reazione all’infusione di software in prodotti più comuni e alle pratiche dei produttori che hanno reso questi prodotti sempre più difficili e costosi da riparare.

All’inizio del prossimo anno Apple lancerà un negozio di riparazione self-service online che, secondo quanto dichiarato, conterrà più di 200 singole parti e strumenti per eseguire le riparazioni più comuni su un iPhone 12 o iPhone 13. Inizialmente si concentrerà sul fai da te. schermi, batterie e display fai da te, a cui Apple ha precedentemente resistito e ha citato problemi di sicurezza, come la sostituzione della batteria difettosa che potrebbe danneggiare il dispositivo.

Maureen Mahoney, analista politico senior di Consumer Reports, ha dichiarato:

“Se acquisti un prodotto, dovresti essere in grado di ripararlo”, ha detto. Altrimenti, “I consumatori devono affidarsi a un riparatore approvato dal produttore o devono acquistare un nuovo riparatore”.

La Federal Trade Commission (FTC), l’amministrazione Biden e gli organi legislativi statali stanno cercando cambiamenti normativi che rendano più facile per gli americani riparare i loro dispositivi rotti.

Le autorità di regolamentazione hanno espresso preoccupazione per le restrizioni che indirizzano i consumatori a riparare le reti di produttori e rivenditori, aggiungendo costi per i consumatori e chiudendo le officine di riparazione indipendenti dalle opportunità di business. Hanno anche affermato che questi limiti della riforma spesso ricadono duramente sulle minoranze e sui consumatori a basso reddito. Un rapporto della FTC al Congresso a maggio ha rilevato che molte piccole imprese di proprietà di neri riparano attrezzature e le officine di riparazione sono spesso di proprietà di imprenditori di comunità povere.

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Apple è stata a lungo un obiettivo dei sostenitori del diritto alla riparazione per la sua pratica di bloccare il suo software in modo che le parti siano crittografate per un dispositivo specifico. Alcuni tentativi di riparazione, come la sostituzione di uno schermo rotto originale con uno di terze parti, hanno reso i telefoni inutilizzabili.

Nathan Proctor, senior director della Right to Repair Campaign presso US PIRG, un gruppo di difesa dei consumatori, ha affermato che ci sono limiti ai cambiamenti che Apple sta apportando, ma è ancora un “grande traguardo”.

“Uno dei più importanti oppositori del diritto alla riforma è quello di invertire la rotta in modo significativo”, ha affermato.

Ciò è dovuto all’aumento della pressione, anche da parte di alcuni investitori Apple, ha affermato Proctor. Una proposta degli azionisti di un gruppo di investimento attento all’ambiente invita la società a interrompere le sue pratiche anti-riforma, sostenendo che stanno contribuendo ai rifiuti elettronici.