Giugno 8, 2023

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Fai spazio ai lettori | Agenzia sanitaria del Québec

I nostri lettori attendono con trepidazione il disegno di legge del ministro Christian Dube sul sistema sanitario. In particolare, ci si interroga sulla necessità di reclutare “difensori anziani” del settore privato per guidare la futura Agenzia Santé Québec. Ecco una panoramica delle risposte alla nostra chiamata durante questa settimana.


I “Top Guns” esistono

“Best Guns”, ce ne sono già alcuni nella rete pubblica, alcuni li ho conosciuti e ne conosco ancora! Cominciamo depoliticizzando le nomine, individuando i “migliori difensori” che già ci sono, dando loro mandati oggettivamente realizzabili e dando loro i presupposti per il successo. Tra i “migliori difensori”, che ci piaccia o no, ci sono rappresentanti sindacali che sanno cosa sta causando il problema e hanno soluzioni reali da offrire. Tra i “difensori anziani”, nonostante tutte le manovre spesso intraprese per “controllare” il loro operato… sono ancora pochi i commissari locali delle denunce e della qualità delle cure e dei servizi che conoscono i diritti degli utenti e sono in grado non solo di individuare le carenze , Ma anche per definire soluzioni.

Micheline Charest

Troppa burocrazia

Aggiungere pezzi del puzzle all’enorme struttura organizzativa della sanità non farà che esacerbare i problemi. Nessuno dei tuoi “migliori difensori” sarà in grado di gestire efficacemente un’organizzazione con una burocrazia che ha il monopolio di oltre il 50% delle sue risorse. Il pronto soccorso e gli infermieri sono finalmente stracolmi. La soluzione è semplice, Ministro, investa molto nel lavoro in prima linea e riduca drasticamente tutta quella burocrazia legata alle scartoffie.

Jill Dobie

Manager professionisti

Questo ministro mi dà piena fiducia nel futuro di un sistema che costa molto e che certamente ha bisogno di manager professionisti al timone. Le nostre grandi scuole di management devono essere sfidate per creare il nuovo paradigma tanto necessario in questo settore. La parata dei ministri-medici-liberali era piuttosto personale e aveva un’atmosfera del passato poiché il dottore e il prete del villaggio sapevano cosa era bene per la gente.

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Jay Fortin

La nuova struttura vuole giustificarsi

È estremamente ingenuo pensare che la nuova architettura possa migliorare il modo in cui opera la rete. Gli stessi amministratori delegati, direttori e assistenti di ogni genere rimangono nelle loro posizioni al CISSS e lì, il ministro aggiunge un altro livello con il “miglior difensore”. Tutte queste belle persone vorranno giustificare la loro ragion d’essere. Saranno richiesti più dati (numeri) e gli operatori della rete dovranno fornirli, a scapito del loro lavoro con le persone.

Gilles Lapointe

Ascolta prima i lavoratori

No, questo non mi ispira alcuna fiducia. La rete non ha bisogno di una struttura amministrativa aggiuntiva, ha bisogno di autonomia per le istituzioni e finanziamento diretto per i servizi ai pazienti. Come per il sistema educativo, i messaggi che provengono dal campo sembrano non arrivare mai ai decisori, anche se sono stati comunicati a casa per anni. È ora di ascoltare i lavoratori e ridimensionare i reparti.

Eliane Vincent, Bakumi-san

Diteggiatura per favore

Penso che ci voglia molto tatto per rivedere la struttura amministrativa del sistema sanitario, che è ciò di cui ha veramente bisogno: una revisione del ruolo e dell’autonomia dei medici nel sistema, una revisione della priorità dell’accesso a domicilio agli ospedali sopra il pronto soccorso, un’enfasi sull’assistenza domiciliare… Ho grande rispetto per il nostro ministro della Salute, per il suo stile di gestione e le sue capacità di leadership, ma ho preoccupazioni per il messaggio attuale (lo speciale “miglior difensore”). Ce ne devono essere privati ​​e pubblici, ma siamo esigenti e vigili. Ci sono molte cose da rivedere e una macchina sana dovrebbe essere in grado di tenere il passo.

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Jay Morneau

Un morso alla volta

Ho piena fiducia nel signor Dobby. Come puoi mangiare un elefante? Un morso alla volta. Come si cambia una cultura che è diventata così rigida, che opera in silos? Riteniamo le persone responsabili, le rendiamo consapevoli degli obiettivi, riorientiamo i loro sforzi, incoraggiamo quelli buoni ed eliminiamo quelli cattivi. Verrà.

Jacqueline Popper

Due mondi

Sulla base della mia esperienza di ex banchiere, ex dirigente CEGEP ed ex educatore universitario, posso affermare, senza timore di essere tacciato di esagerare, che tutte queste strategie (responsabili di assunzione di successo in aziende profit per la gestione di enti pubblici) non hanno avuto successo. Perché ? Semplicemente perché mentre la gestione delle aziende private è tutta focalizzata sul rendimento per gli azionisti (punto!), le organizzazioni pubbliche non condividono questo obiettivo. La ricerca del profitto per gli azionisti e la prestazione di servizi alla popolazione sono inconciliabili.

Luca Laporte

Grandi dubbi

Oh come ho dubbi su questo! Speriamo che i Senior Advocates interessati abbiano la saggezza di consultare i Senior Advocates nel settore sanitario. Questa idea di Mr. Dobby non mi sorprende. Veniva da un background aziendale, essendo circondato da persone brillanti nei rispettivi campi, ma resta da vedere se questo stesso successo si applicherà alla rivoluzione del sistema sanitario.

Helen Paradis, angelo custode