Chiunque si rechi in Italia dopo l’eruzione dell’Etna ha avvertito dei diritti di rimborso

L’Etna non è l’unico vulcano ad eruttare durante il fine settimana, dopo l’eruzione del Popocatepetl in Messico sabato. Di conseguenza, l’aeroporto internazionale Benito Juarez di Città del Messico è stato temporaneamente chiuso, ma successivamente riaperto.

Nel 2010, 10 milioni di passeggeri sono stati colpiti dall’eruzione dell’Eyjafjallajökull in Islanda, che ha provocato un’enorme nube di cenere che ha raggiunto otto chilometri nell’atmosfera.

Ecco cosa devi sapere se il tuo volo viene cancellato a causa di un’eruzione vulcanica.

Quali sono i tuoi diritti in un “evento meteorologico veloce”?

Nella maggior parte dei casi, le compagnie aeree non sono tenute a pagare un risarcimento se un volo viene cancellato a causa di un’eruzione vulcanica.

La compagnia aerea non è tenuta a risarcire il cliente se il volo viene cancellato a causa di un evento considerato ‘imprevedibile’ o ‘del tutto eccezionale’.

Sebbene l’attività vulcanica sia più facile da prevedere rispetto alle tempeste di neve estive e alle inondazioni improvvise, le eruzioni sono ancora considerate eventi meteorologici bizzarri.

Ad esempio, se in Egitto nevica in estate e la pista è considerata troppo scivolosa per consentire agli aerei di decollare in sicurezza, la compagnia aerea non dovrà pagare un risarcimento perché tale tempo non può essere previsto realisticamente. Paese.

I ritardi causati dall’attività vulcanica e dalle nubi di cenere sono considerati una situazione insolita, anche se gli scienziati prevedono che un vulcano erutterà presto.

Ciò significa che se il tuo volo viene cancellato e la tua vacanza viene interrotta, non potrai ottenere alcun rimborso.

A volte puoi richiedere un risarcimento per l’impatto del volo causato dall’attività vulcanica, se il tuo volo è in ritardo a causa degli effetti a catena di un altro volo dall’eruzione.

Ad esempio, se avevi prenotato un volo da Manchester a Parigi, ma il volo è stato cancellato a causa di una nuvola di cenere sull’Italia (dove si trovava il volo prima dell’arrivo a Manchester), potresti presentare un reclamo.

Cosa offrono le compagnie aeree

Tuttavia, se non sei in grado di volare a causa di un tale evento, le compagnie aeree devono comunque fornire protezione e assistenza come pernottamento e cibo e bevande.

Secondo l’autorità per l’aviazione civile, non importa quanto sia lungo il ritardo o quale sia la causa, fino a quando non possono portarti a destinazione, le compagnie aeree devono fornire ai passeggeri le seguenti cose:

• Quantità ragionevoli di cibo e bevande (spesso fornite sotto forma di buoni)
• Un mezzo per contattarti (spesso rimborsandoti le chiamate)
• Alloggio, se vieni rispedito il giorno successivo (di solito in un hotel vicino)
• Trasporto da e per l’alloggio (o la tua casa, se puoi tornare lì)

Non perdere le ultime notizie dalla Scozia e oltre: iscriviti alla nostra newsletter Qui.

Leggi avanti: