Amazon sta terminando la sua divisione sanitaria Halo e i suoi tracker associati

Il marchio Halo di Amazon, incentrato sul fitness, ha debuttato alcuni anni fa, ma questa settimana la società ha confermato che stava annullando e terminando tutti i suoi dispositivi e servizi. Amazon non vende più i suoi tre prodotti, che saranno tutti interrotti questa estate.

In realtà, Amazon continua i suoi sforzi di semplificazione eliminando la divisione Halo Health, secondo un nuovo rapporto. il bordo impararetramite un’e-mail interna, che Amazon stava ponendo fine ad Halo, affermando: “Grande vento contrario“.

“Abbiamo preso la difficile decisione di terminare il programma Halo, che comporterà tagli al personaleMelissa Cha, vicepresidente di Amazon per le case e la salute connesse, ha dichiarato in una e-mail ai dipendenti. “Di recente, Halo ha dovuto affrontare notevoli ostacoli, tra cui un settore sempre più affollato e un ambiente economico incerto. Sebbene i nostri clienti apprezzino molti aspetti di Halo, dobbiamo dare la priorità alle risorse e massimizzare i vantaggi per i clienti e la salute a lungo termine dell’azienda.“.

La società prevede di ridimensionare le operazioni nei prossimi mesi e interrompere la produzione di tutti i dispositivi Halo. “Valutiamo costantemente il progresso dei nostri prodotti e il loro potenziale per creare valore per i clienti, e apportiamo regolarmente aggiustamenti basati su queste valutazioni.La portavoce di Amazon Kristi Schmidt ha detto a The Verge. “Di recente abbiamo preso la difficile decisione di interrompere il supporto di Amazon Halo a partire dal 31 luglio 2023. Siamo incredibilmente orgogliosi dell’invenzione e del duro lavoro svolto nella creazione di Halo per conto dei nostri clienti e le nostre priorità sono la cura dei nostri clienti e il supporto dei nostri dipendenti“.

Amazzonia hanno già confermato ai propri clienti che saranno risarciti:

Comprendiamo che questa notizia potrebbe deluderti. nelle prossime settimane, Amazon rimborserà completamente gli acquisti effettuati negli ultimi 12 mesi per i cinturini Amazon Halo View, Amazon Halo Band, Amazon Halo Rise e Amazon Halo Accessory. Inoltre, eventuali costi di abbonamento prepagati Halo inutilizzati verranno rimborsati utilizzando il metodo di pagamento originale. Se disponi di un abbonamento a pagamento, a partire da oggi non ti verrà addebitato alcun canone di abbonamento mensile. Non devi fare nessun passo in più.

L’impegno funziona in entrambe le direzioni

È tempo di ricordare che l’impegno è una strada a doppio senso. Ci impegniamo a utilizzare il prodotto ea pagarlo mensilmente o annualmente e, in cambio di questo supporto finanziario e dati, sarebbe bello se l’azienda continuasse a esistere e introducesse regolarmente nuove funzionalità. Le persone già vogliono e giustamente si aspettano valore, e ora dobbiamo stare più attenti a enfatizzare il coinvolgimento. Se non lo vedi, è meglio pre-acquistare la seguente tecnologia sanitaria solo una volta.

È chiaro che le aziende non possono forgiarsi nel futuro e qualsiasi impegno a lungo termine sarebbe non solo una promessa vuota, ma anche molto avventata. Invece di accettarlo, chiediti se quell’azienda sarebbe in grado di onorare la promessa di Amazon di un rimborso e un supporto continuo nel caso in cui decidessero di non supportare un prodotto per un motivo o per l’altro. Ovviamente non è una cosa facile da fare, ma un altro aspetto della chiusura di Halo ha evidenziato gli svantaggi dell’abbonamento a prodotti tecnologici.

I pacchetti di abbonamento di tutti i tipi non stanno ottenendo molta trazione in questi giorni; Basta guardare cosa sta succedendo su Twitter per convincersene, e la fine di Halo non risolverà le cose. La morte di Amazon Halo dovrebbe essere un altro campanello d’allarme che ci fa preoccupare per gli abbonamenti ai tracker di salute e fitness. Perché, sfortunatamente, non abbiamo idea di cosa ci riserverà il futuro.